1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и регламентируют порядок для Частного учреждения культуры «Дом поэтов» (далее – Дом поэтов) и Покупателей (Зрителей) по продаже и возврату билетов на мероприятия проводимые Домом поэтов, а также правила посещения мероприятий Дома поэтов.

1.2. Настоящие Правила доводятся до сведения зрителей путем размещения на официальном сайте Дома поэтов dompoetov.com и являются договором публичной оферты, покупка билета является безоговорочным принятием Покупателем всех условий Оферты без каких-либо изъятий и/или ограничений и равносильно заключению письменного договора (ч.3 ст. 434 ГК РФ). Настоящая Оферта считается основным документом в официальных взаимоотношениях между Домом поэтов и Покупателем по покупке-продаже Билетов.

1.3. Дом поэтов обязуется сделать все возможное, чтобы мероприятия, заявленные в афише, состоялись в назначенные дни и время, на должном техническом и художественном уровне. Администрация Дома поэтов оставляет за собой права вносить изменения в творческий состав мероприятий Дома поэтов без предварительного уведомления. Изменения в актёрском или творческом составе не являются достаточным основанием для возврата билета.

 

  1. ПОРЯДОК ПРОДАЖИ ТЕАТРАЛЬНЫХ БИЛЕТОВ.

2.1. Покупатель может приобрести билеты на мероприятия в кассе Дома поэтов ежедневно с 12.00 до 20.00 по адресу: г. Москва, Трехпрудный  переулок, дом 8 (с предварительным предупреждением по телефону 89258000005) или на официальном сайте Дома поэтов dompoetov.com.

Билет представляет собой документ установленной формы, содержащий информацию об условиях договора с потребителем.

Билет содержит:

наименование и вид услуги;

время оказания услуги (время проведения мероприятия);

место проведения мероприятия, цена услуги.

Билет не содержит указание на место размещения в зрительном зале, так как в виду малого количества мест нумерация по местам в Доме поэтов отсутствует.

2.2. Наличие билетов на конкретные даты и мероприятия зритель может уточнить в кассе, по телефону 8 925 8000005, а также на сайте Дома поэтов dompoetov.com

2.3. При покупке билетов зритель имеет право получить исчерпывающую информацию о театральной постановке, наличии льгот, правилах посещения Дома поэтов.

2.4. Оплачивая билет на мероприятие, проводимое Домом поэтов, Покупатель подтверждает факт заключения договора возмездного оказания услуг в сфере культуры с Домом поэтов, а также согласие с данными Правилами.

 

     2.5. ПОКУПКА ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА НА САЙТЕ ТЕАТРА.

2.5.1. Купить билет в режиме реального времени можно на сайте Театра dompoetov.com в разделе «Афиша», путем нажатия напротив интересующего вас мероприятия кнопки «Купить билет» далее вы можете осуществить покупку электронного билета на спектакль.

2.5.2. Электронный билет представляет собой цифровую запись в базе данных Дома поэтов, подтверждающую бронирование и оплату билета на соответствующее мероприятие. Материальным носителем электронного билета является файл бланка электронного билета, который направляется на электронный адрес покупателя, указанный при оформлении заказа, и который необходимо распечатать для посещения мероприятия. В случае копирования бланков электронных билетов доступ на мероприятие будет открыт только по тому билету, который был предъявлен первым.

2.5.3. Электронный билет не является бланком строгой отчетности. Покупатель может пройти на Мероприятие по электронному билету путем его предъявления в распечатанном виде. Электронный билет не подлежит обмену на билет на бланке строгой отчетности в кассе Дома поэтов.

 

  1. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТЕАТРАЛЬНЫХ БИЛЕТОВ.

3.1. В случае опоздания на мероприятие и/или не посещения мероприятия по какой-либо причине, касса Дома поэтов не возмещает покупателю стоимость билета.

3.2. В случае повреждения, порчи и утраты билетов дубликаты не выдаются и денежные средства не возвращаются.

3.3. В случаях замены, отмены или переноса мероприятия стоимость сдаваемых билетов (электронный билет и билет на бланке строгой отчетности) возмещается покупателю полностью. Возврат денежных средств производится в кассе Дома поэтов при наличии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и оригинала билета с неповрежденным контролем с составлением соответствующего заявления.

3.4. Билеты принимаются в следующие сроки:

при замене мероприятия - с момента официального оповещения о замене мероприятия до начала замененного мероприятия;

при переносе мероприятия - в течение 15 дней с момента официального оповещения о переносе мероприятия, но не позднее, чем за двое суток до начала перенесенного мероприятия;

при отмене мероприятия - с момента официального оповещения об отмене мероприятия до даты, указанной в билете.

3.5. Сданные покупателем билеты могут продаваться кассой Дома поэтов повторно.

3.6. В случае замены мероприятия билеты, приобретенные в кассе Дома поэтов либо у официальных представителей Дома поэтов, считаются действительными и по желанию покупателя подлежат обмену на замененное мероприятие.

3.7. Администрация Дома поэтов не несет ответственности за поддельные билеты и билеты, приобретенные у лиц, не являющихся официальными представителями Дома поэтов.

3.8. Неиспользованный билет не дает права входа на другие спектакли.

3.9. Дом поэтов имеет право изменять условия продажи и возврата билетов в одностороннем порядке, размещая их в кассе Дома поэтов и на официальном сайте не менее чем за десять дней до начала их действия.

3.10. Возврат денежных средств осуществляется в кассе Дома поэтов ежедневно с 12.00 до 20.00. Необходимо оповестить о намерении подъехать и сдать билет, позвонив по телефону 8 925 8000005.

3.11. Возврату подлежит только номинальная стоимость билета.

 

  1. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Покупатель настоящим дает свое согласие на обработку своих персональных данных, к которым относятся:

паспортные данные;

иные сведения, которые необходимы для корректного документального оформления правоотношений между Покупателем и Домом поэтов в целях:

продажи, возврата билетов на мероприятия, проводимые Домом поэтов, а также на осуществление любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу третьим лицам), обезличивание, блокирование, трансграничную передачу персональных данных, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Дом поэтов гарантирует, что обработка персональных данных покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и иным действующим законодательством РФ о защите персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных действует с момента акцепта оферты покупателем и действует до истечения сроков, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

©2018 Дом поэтов. Все права защищены.

Сайт разработан AnyFix.ru

Поиск